Política de privacidad
Esta política explica cómo Language Bridge trata datos personales en relación con sus cursos de idiomas y tutorías en grupos pequeños, tanto en Santiago como en modalidad en línea. Se aplica al sitio phoneacornfish.website y a las gestiones vinculadas con consultas, evaluación de nivel, inscripción, clases programadas y seguimiento académico.
Derechos de las personas
Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no esenciales. También pueden revisar o corregir información vinculada con su inscripción o con su progreso administrativo cuando sea procedente.
Solicitud de derechos
Para ejercer un derecho, la persona debe indicar qué información desea revisar o modificar y aportar los antecedentes necesarios para verificar su identidad. Evaluaremos la solicitud conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de conservación, seguridad y cumplimiento que correspondan al caso.
Conservación de datos
Los datos de consulta y gestión comercial se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para atender la relación y resolver incidencias. Los registros de inscripción, pagos y asistencia se mantienen por los plazos exigidos por la normativa aplicable o por necesidades de respaldo administrativo. Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio desde su fecha de entrada en vigor. Cuando una modificación sea material, procuraremos comunicarla por un medio razonable según la naturaleza del cambio.
Contacto de privacidad
Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para responder consultas, evaluar el nivel inicial, organizar grupos y horarios, confirmar condiciones del curso, gestionar la inscripción, coordinar clases presenciales y en línea, facilitar materiales y tareas de preparación, administrar pagos y mantener registros internos. También tratamos información para mejorar la organización del servicio, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Compartición con terceros
Podemos comunicar datos a proveedores que apoyan la operación del sitio, la mensajería, el alojamiento técnico, la gestión de pagos, las comunicaciones administrativas y las clases en línea. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y deben usar la información únicamente para prestar el servicio contratado o para cumplir sus obligaciones legales.
Divulgación por ley
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o responder a reclamaciones. También puede ser necesario revelar información limitada en el marco de auditorías, contabilidad, prevención de fraude o defensa de intereses legítimos.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información sobre nivel e intereses de aprendizaje, datos de inscripción, preferencias de horario, historial de consultas, registros de pago y datos técnicos básicos del dispositivo o navegador. Cuando se usan clases en línea, también puede procesarse información necesaria para la conexión y la participación en la sesión.
Fuentes de los datos
Recibimos datos directamente cuando una persona completa formularios, solicita información, realiza una evaluación de nivel, confirma condiciones del curso o se inscribe. También obtenemos datos de uso del sitio, comunicaciones enviadas por canales de contacto y registros operativos derivados de la gestión de clases, materiales y pagos.
Tipos de cookies
Podemos usar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes y cookies de análisis básico para entender el uso general de las páginas. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin informar previamente cuando corresponda.
Control de cookies
Usamos controles técnicos y de configuración para limitar o desactivar cookies no esenciales en la medida en que el navegador o el dispositivo lo permitan. Si se bloquean ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar con normalidad, especialmente las relacionadas con formularios, preferencias y medición básica.